Software de Reservas de Restaurantes y Referenciamiento de Restaurantes

Botin

admin — Tue, 07 Jun 2011 12:42:54 +0000

Preví la importancia del marketing online pero el resultado ha superado nuestras mayores expectativas. ElTenedor es una herramienta fiable y potente que facilita la comunicación con nuestros clientes que pueden reservar desde sus países sin el problema de los horarios ni el idioma. Canaliza el conjunto de nuestro marketing online hacia la reserva. Además alguna funcionalidad como la posibilidad de que nuestros clientes opinen nos da una retroalimentación muy interesante aumentada por el hecho de que la opinión es fiable porque es requisito reservar a través de ElTenedor. El SMS es útil para dar confianza a los clientes pues muchos dudan si han completado adecuadamente en el proceso de la reserva. Además es una herramienta de marketing muy interesante por la base de datos de clientes que proporciona.
Tiene la ventaja de la rapidez, agilidad y el superar las barreras de idioma y diferencia horaria. No requiere trabajo de gestión telefónica que lleva tiempo y problemas de idioma. Además con la nueva aplicación para móviles es todavía más cercano.
Como se pueden limitar franjas horarias y días nos permite desviar parte de las reservas a las franjas o días en que tenemos mayor disponibilidad. Esto es una herramienta importante para aumentar nuestra ocupación de forma equilibrada.
El Tenedor en mi opinión tiene ventajas competitivas claras respecto a otros sistemas parecidos. destaca por su facilidad de manejo, su fiabilidad y eficacia y su brillantez como herramienta de marketing online. Ya la vengo recomendando encarecidamente desde hace tiempo.

Martin Berasategui

admin — Fri, 20 May 2011 13:46:47 +0000

El Tenedor nos ha facilitado infinitamente el día a día. Trabajamos muchísimo desde Gestión de Turnos. Nos ha ayudado a ordenar a nuestros clientes y a estar siempre atentos a sus preferencias. De hecho, ya lo recomendamos a todos los restaurantes amigos.Como el restaurante es tan grande y hay muchas personas que cogen las reservas, nos ha servido para controlar mejor a las mismas. LLevar un mejor control de nuestros clientes y todos los cambios que surgen día a día con las reservas.

¿Cómo aumentar sus reservas y su beneficio con ElTenedor.es ?

admin — Mon, 16 May 2011 15:56:12 +0000

Sargantana

admin — Tue, 12 Apr 2011 10:02:29 +0000

Elegí ElTenedor por la versatilidad del software, por la posibilidad de modificación, por el backoffice cada día más completo, es una de las mejores herramientas con las que trabajo que me permite tener una base de datos completa y actualizada y hacer un seguimiento en tiempo real de reservas y clientes. Me permite cubrir plazas con el yield mangement y hacer compartivas en estadísticas de ocupación. Puedo tambien recabar información de mis clientes como fechas de nacimiento, mail, teléfono, dándome datos de cuando han venido qué han consumido. . Además, siempre envío SMS y utilizo la herramienta de emailing con nuestra newsletter todos los meses.

Verdil

admin — Tue, 12 Apr 2011 10:01:23 +0000

Como hotel los procesos y la cantidad de personas trabajando en ellos nos obliga a buscar las mejores soluciones para asegurar la mejor gestión de los recursos. Precisamente por ello decidimos seleccionar el software del El Tenedor para el manejo y control de las reservas del restaurante. Aparte de estar en el portal, realizamos la inclusión del mismo motor de reservas de el tenedor en nuestra web, lo que nos permite recibir reservas on-line por parte de todos nuestros clientes habituales y alojados, ya que cuando un cliente realiza una reserva de alojamiento, recibe un enlace a este motor para que pueda reservar también al mismo tiempo la reserva de su almuerzo o cena. Dependiendo de la epoca del año el aumento de clientes a través de ElTenedor puede situarse entre un 25% y un 30%. Una de las grandes ventajas reside en que no hay un solo libro , sino que ahora el restaurante y el hotel disponen de un acceso remoto a la gestión de las reservas desde cualquier ordenador incluso no estando en el propio hotel. También es muy importante saber que los clientes pueden reservar a cualquier hora y desde cualquier lugar del mundo sin necesidad de que esté la azafata del restaurante atendiendo al teléfono.

El celler de can roca

admin — Tue, 12 Apr 2011 09:54:18 +0000

Elegimos el tenedor para gestionar más eficientemente las reservas y los datos de clientes. Nos gusta porque es fácil de entender y de usar. Sin duda, se puede recomendar. Todavía recuerdo el libro de reservas tradicional y no volvería a usarlo nunca, si no es por fuerza mayor. El software es rápido, facil de usar, de entender, es claro, la información no se pierde… Las hojas de un libro se gastan, se emborra la información, no todo el mundo tiene una letra legible… La diferencia a favor del software es enorme. Lo más importante es que la información no se pierde, está siempre actualizada y podemos acceder rápidamente a los detalles de los clientes: peticiones especiales, observaciones de interés…

La broche

admin — Tue, 12 Apr 2011 09:53:20 +0000

ElTenedor facilita enormemente el trabajo a la hora de tomar reservas, tenerlas controladas, preparar las hojas de reservas, organizar el comedor, etc. Sin duda, recomendaría El Tenedor a todos los colegas de la profesión. Gracias a ElTenedor entran muchísimas reservas tanto por nuestra página web con acceso directo como desde la página de ElTenedor. Este software tiene muchísimas ventajas: es muy sencillo cambiar las mesas, numero de clientes, dia de reserva o anular mesas, y organizar las mesas por horas… También es más rápido, no se puede perder la información, ni duplicar reservas y se puede tener el ordenador directamente para recibir a los clientes.

Café de oriente

admin — Tue, 12 Apr 2011 09:49:56 +0000

Creo que ElTenedor es una gran herramienta de trabajo y marketing, que siempre suele coger de sorpresa al cliente cuando hace la reserva. En un futuro será algo habitual. Antes un cliente era una persona escrita en un papel, condicionada a que el Maitre o alguien del personal lo conociera. Ahora, todo clienta que pasa por nuestro restaurante esta “fichado” en el buen sentido. Es muy cómodo y bueno para el servicio que le gusta a un cliente, o si es zurdo, o le gusta el vino frío, una mesa u otra…. todo es susceptible a ser puesto en la ficha del cliente sin depender de que lo conozcamos fisicamente o recordemos el apellido. Todo así es mucho más funcional. Ahora tenemos mas de 50% de las reservas on-line y parte de este cambio es debido a ElTenedor. Lo recomiendo a mis amigos y colegas, es un gran avance para gestionar mejor tu restaurante.

La Broche

admin — Fri, 01 Apr 2011 16:27:27 +0000

ElTenedor facilita enormemente el trabajo… Sin duda, recomendaría ElTenedor a todos los colegas de la profesión.

Verdil (Mirasierra Suites)

admin — Fri, 01 Apr 2011 16:25:08 +0000

Una de las grandes ventajas reside en que no hay un sólo libro , sino que ahora disponemos de un acceso a la gestión de las reservas desde cualquier ordenador.